Comptes et données

Si tu veux sortir,
la porte est dégagée.

Vous pouvez lancer la suppression directement depuis l'application. Avant de confirmer, lisez ce qui est supprimé et enregistrez une copie de ce que vous souhaitez conserver.

Avant de supprimer

La suppression est définitive. Si vous souhaitez conserver une copie lisible des données sur votre appareil, ouvrez Profil → Paramètres → Exporter vos données et terminez le partage du fichier avant de continuer.

L'exportation ne supprime rien

Créez un fichier JSON avec des couples, des lettres et des souvenirs stockés sur l'appareil. Le fichier temporaire utilisé par Duonook est supprimé après l'ouverture du panneau de partage.

Comment supprimer des comptes et des données

  1. Ouvrez Duonook sur l'appareil lié à votre compte.
  2. Aller à l'onglet Profil et ouvert Paramètres.
  3. Faites défiler jusqu'à la dernière section et appuyez sur Supprimer des comptes et des données.
  4. Lire le résumé et valider avec Supprimer tout.
  5. Laissez l'application ouverte jusqu'à ce que la procédure soit terminée et que l'écran d'accueil apparaisse.

Si vous utilisez le mode local uniquement, la commande ressemble à Supprimer toutes les données locales et supprime les paires et les mémoires de cet appareil.

Que se passe-t-il après la confirmation

Avec un compte connecté, Duonook supprime le compte, les adhésions jumelées, les sessions de jeu, les appareils autorisés et le cryptage partagé associé. Les identités locales, les clés et les copies cryptées sont également supprimées sur le téléphone.

Certains documents strictement nécessaires à l'intégrité comptable ou à la prévention des abus peuvent être conservés sans attribution personnelle. Le Nook est archivé et les informations d'identification sont supprimées ou remplacées par des valeurs anonymes.

Ne peut pas être annulé

Une fois que tous les appareils autorisés et les matériaux de récupération ont été supprimés, le contenu crypté n'est plus récupérable.

Si la suppression n'est pas terminée

Rouvrez Duonook sur le même appareil et répétez la procédure avant de démarrer une nouvelle connexion. L'application conserve uniquement l'état technique nécessaire pour reprendre en toute sécurité les étapes incomplètes.

Si vous avez changé de téléphone, choisissez Récupérer ma paire, utilisez votre clé personnelle puis lancez la suppression depuis Paramètres. N'envoyez jamais la clé ou le contenu du Nook au support.

Si vous n'avez plus d'appareil ou de clé autorisé, Duonook ne peut pas vérifier quel compte anonyme est le vôtre ni contourner sa sécurité. support@duonook.com peut vous aider avec l'application, mais ne peut pas reconstruire l'accès.