1. Proveedor y aceptación
Duonook es proporcionado por Guido Cacace, número de IVA 13827430961, con sede en Via Alberelle 55, 20089 Rozzano (MI), Italia. Para asistencia puedes escribir a support@duonook.com; por cuestiones de privacidad un privacy@duonook.com.
Al crear una cuenta o utilizar el servicio, acepta estos Términos y confirma que ha leído losinformación de privacidad. Si no los acepta, no continúe con la incorporación.
2. Edad mínima
Para utilizar la aplicación básica debes tener al menos 14 años o la edad mínima más alta del país donde vives. Si no eres mayor de edad deberás contar con la autorización de un padre o tutor, la cual también es necesaria para cualquier compra cuando así lo exija la ley o la tienda.
Los modos marcados como adultos, incluido el nivel Rojo de minijuegos, están reservados para mayores de 18 años. Una confirmación en la aplicación no sustituye al consenso real y continuo entre las personas.
3. El servicio y la beta.
Duonook es un espacio privado para dos personas: permite compartir estados de ánimo, cartas, regalos digitales, rituales, listas, recuerdos y minijuegos. La versión beta se ofrece de forma gratuita y puede contener funciones experimentales, pequeños fallos de funcionamiento o cambios más frecuentes de lo normal.
Las características y la disponibilidad pueden variar según la plataforma, región, versión, seguridad o requisitos de la tienda. Comunicaremos los cambios materiales que afecten sus derechos con un aviso razonable, excepto en el caso de emergencias de seguridad u obligaciones legales.
4. Cuentas, dispositivos y par
La cuenta es anónima: no requiere correo electrónico ni contraseña. Usted es responsable del acceso a sus dispositivos, su clave de recuperación y los enlaces de invitación que genere. Comparte una invitación solo con la persona que deseas agregar.
La clave de recuperación es personal: no la publiques, no la des a tu socio y no la envíes a soporte. Cualquiera que posea un dispositivo o una clave autorizados puede acceder a los datos asociados. Sin una clave y un dispositivo autorizado, ni siquiera Duonook puede reconstruir el acceso.
Cada Pareja puede tener dos miembros. Algunas acciones de seguridad, como quitar un dispositivo o eliminar una cuenta, afectan el espacio compartido y pueden hacer que el contenido no esté disponible para la otra persona; la aplicación muestra un resumen antes de la confirmación.
5. El contenido de la pareja.
Usted conserva los derechos sobre el contenido que publica y es responsable de tener el derecho de compartirlo. Al enviar, otorgas a Duonook únicamente la licencia técnica, no exclusiva y limitada necesaria para cifrar, transportar, almacenar y mostrar el contenido al socio de acuerdo con las funciones elegidas. La licencia finaliza con la cancelación, salvo las copias técnicas residuales descritas en la política de privacidad.
Duonook no vende, publica ni utiliza contenido privado para publicidad o capacitación de modelos. Sin embargo, el cifrado de extremo a extremo también limita la capacidad de los medios para leer, moderar o recuperar lo que usted ha escrito: evalúe cuidadosamente lo que comparte y conserve el material de recuperación.
6. Uso correcto y seguridad
No puede utilizar Duonook para violar la ley o los derechos de otros, acosar, amenazar, chantajear, vigilar a socios, difundir malware, eludir la seguridad o compartir material ilícito. No puede intentar acceder a cuentas, dispositivos o infraestructura sin autorización.
Duonook no es una herramienta de emergencia, salud o seguridad personal. En caso de situación peligrosa, póngase en contacto con los servicios de emergencia o con una organización cualificada.
7. Minijuegos y consenso
En los minijuegos siempre puedes pasar, interrumpir o salir sin penalización. Las categorías más confidenciales requieren confirmación adicional y es posible que no estén disponibles en algunas plataformas, regiones o versiones.
Cada participante es libre de cambiar de opinión en cualquier momento. Seleccionar una persona al azar o presentar un desafío no obliga a nadie a realizarlo y no hace que el comportamiento fuera de la aplicación sea apropiado.
8. Artículos virtuales y compras opcionales.
Durante la beta, el acceso al servicio es gratuito. Duonook puede ofrecer compras opcionales de Corazones, desbloqueos, obsequios digitales o funciones adicionales. Antes del pago verás el precio total, moneda, contenido y naturaleza de la compra.
Los pagos realizados en la aplicación son gestionados por la tienda de la plataforma o por el proveedor indicado en el checkout, según los términos pertinentes. Los reembolsos, el derecho de desistimiento y la entrega inmediata de contenido digital siguen la ley aplicable y el procedimiento mostrado por el proveedor de pago. Nada en estos Términos limita sus derechos obligatorios.
Los artículos virtuales no son dinero, no generan intereses, no son transferibles desde Duonook y no se pueden canjear por moneda. Permanecen conectados a la cuenta o Pareja indicada al momento de la compra; eliminar la cuenta puede dejarla permanentemente inutilizable.
9. Disponibilidad, garantías y responsabilidades
Hacemos todo lo posible para mantener Duonook disponible y seguro, pero no prometemos un servicio ininterrumpido. Podremos suspender temporalmente funciones por mantenimiento, seguridad, razones técnicas o solicitudes de autoridades.
La garantía legal y demás derechos obligatorios previstos para los consumidores siguen siendo siempre aplicables. En la medida permitida por la ley, Duonook no se hace responsable de los daños indirectos o consecuencias resultantes de un uso inadecuado, pérdida de la clave, acceso desprotegido al dispositivo o contenidos compartidos por los usuarios. Esta limitación no se aplica en caso de fraude, negligencia grave, daño personal u otra responsabilidad que no pueda excluirse.
10. Propiedades de Duonook
La aplicación, el sitio, las marcas comerciales, los gráficos, las mascotas, los catálogos y el software pertenecen al proveedor o a sus respectivos licenciantes. Le otorgamos un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para utilizar el Servicio de acuerdo con estos Términos. No puede copiar, revender ni explotar el Servicio más allá de lo permitido por la ley.
11. Cancelación, suspensión y terminación
Puedes eliminar cuentas y datos desde Configuración. El procedimiento elimina material personal y cifrado y archiva a la Pareja; algunos registros contables o de integridad pueden permanecer sin atribución personal. Ver el procedimiento completo.
Podemos limitar o cancelar el acceso en caso de abuso grave, un riesgo material de seguridad, un incumplimiento sustancial de los Términos o un requisito legal. Cuando sea posible, explicaremos el motivo y ofreceremos una forma de impugnar la decisión escribiendo al soporte.
12. Cambios a los términos
La fecha en la parte superior identifica la versión actual. Los cambios sustanciales se comunicarán en la aplicación con un aviso razonable. Si no acepta un cambio, puede dejar de utilizar el servicio y eliminar su cuenta antes de que entre en vigor.
13. Ley aplicable, jurisdicción y contactos
Las Condiciones se rigen por la ley italiana. Si es un consumidor, esta elección no le priva de las protecciones obligatorias previstas por la ley del país en el que reside habitualmente. Para los consumidores italianos, la competencia obligatoria es el juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor. Para los usuarios que no actúan como consumidores, la jurisdicción exclusiva es Milán.
Antes de una disputa, escriba a support@duonook.com: Intentaremos encontrar una solución sencilla. Siempre es posible contactar con la autoridad judicial competente o con las herramientas alternativas de resolución previstas por la ley.