duonook

Contas e dados

Se você quiser sair,
a porta está livre.

Você pode iniciar a exclusão diretamente do aplicativo. Antes de confirmar, leia o que está sendo removido e salve uma cópia do que deseja manter.

Antes de excluir

A exclusão é permanente. Se você quiser manter uma cópia legível dos dados no seu dispositivo, abra Perfil → Configurações → Exportar seus dados e conclua o compartilhamento do arquivo antes de continuar.

Exportar não exclui nada

Crie um arquivo JSON com casais, cartas e lembranças armazenadas no dispositivo. O arquivo temporário usado por Duonook é excluído após abrir o painel de compartilhamento.

Como excluir contas e dados

  1. Abra Duonook no dispositivo vinculado à sua conta.
  2. Vá para a aba Perfil e aberto Configurações.
  3. Role até a última seção e toque em Excluir contas e dados.
  4. Leia o resumo e confirme com Excluir tudo.
  5. Deixe o aplicativo aberto até que o procedimento seja concluído e a tela inicial apareça.

Se você estiver usando o modo somente local, o comando se parecerá com Exclui todos os dados locais e remove pares e memórias desse dispositivo.

O que acontece após a confirmação

Com uma conta conectada, Duonook remove a conta, associações de pares, sessões de jogos, dispositivos autorizados e criptografia compartilhada associada. Identidades locais, chaves e cópias criptografadas também são excluídas do telefone.

Alguns registros estritamente necessários à integridade contábil ou à prevenção de abusos podem ser retidos sem atribuição pessoal. O Nook é arquivado e as informações de identificação são removidas ou substituídas por valores anônimos.

Não pode ser desfeito

Depois que todos os dispositivos autorizados e materiais de recuperação forem excluídos, o conteúdo criptografado não será recuperável.

Se a exclusão não for concluída

Reabra Duonook no mesmo dispositivo e repita o procedimento antes de iniciar um novo login. O aplicativo mantém apenas o status técnico necessário para retomar com segurança etapas incompletas.

Se você mudou de telefone, escolha Recuperar meu par, use sua chave pessoal e inicie a exclusão em Configurações. Nunca envie a chave ou o conteúdo do Nook para o suporte.

Se você não tiver mais um dispositivo ou chave autorizado, Duonook não poderá verificar qual conta anônima é sua ou ignorar sua segurança. support@duonook.com pode ajudá-lo com o aplicativo, mas não pode reconstruir o acesso.